Política de Privacidade
A Tupã Digital respeita a privacidade de quem interage com nossos serviços e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece.
Última atualização: 10 de junho de 2025 · Versão 1.2
1. Quem somos e escopo desta política
A Tupã Digital é uma empresa brasileira com sede na Avenida Nossa Senhora de Copacabana, 1435 — Copacabana, Rio de Janeiro - RJ, 22070-011. Prestamos serviços de consultoria e integração de ferramentas de inteligência artificial para pequenas empresas.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as informações coletadas por meio do site tupadigi.blog, dos formulários de contato e das interações decorrentes da prestação de nossos serviços.
Em caso de dúvidas sobre este documento, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados coletados e base legal
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
Ao preencher nosso formulário de contato, coletamos: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (opcional) e mensagem. Esses dados são coletados com base no seu consentimento expresso (art. 7º, I da LGPD) ou no legítimo interesse da Tupã Digital em responder à sua solicitação (art. 7º, IX da LGPD).
2.2 Dados coletados automaticamente
Nosso site pode coletar automaticamente informações de uso, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso — por meio de cookies e ferramentas de análise. Veja mais em nossa Política de Cookies.
2.3 Período de retenção
- Dados de contato de potenciais clientes: até 24 meses após o último contato, salvo solicitação de exclusão anterior.
- Dados de clientes com contrato ativo: pelo prazo do contrato mais 5 anos, conforme obrigações legais brasileiras.
- Logs de acesso ao site: até 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.
2.4 Serviços de terceiros utilizados
Podemos utilizar Google Analytics para análise de tráfego do site e ferramentas de envio de e-mail transacional para respostas automáticas de confirmação. Cada terceiro tem sua própria política de privacidade.
3. Como usamos seus dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Responder às suas mensagens e solicitações de contato;
- Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado;
- Executar e administrar contratos de prestação de serviços;
- Analisar o desempenho do nosso site para melhorar a experiência dos visitantes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Comunicações de marketing: não enviamos e-mails promocionais sem consentimento prévio. Se você optar por receber atualizações, poderá cancelar a qualquer momento pelo link presente em cada mensagem.
Compartilhamento com terceiros: não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para execução do serviço (ex.: plataformas de e-mail) ou por exigência legal.
4. Medidas de proteção de dados
Criptografia
Todas as transmissões de dados entre seu navegador e nosso site utilizam protocolo HTTPS com criptografia TLS.
Controle de acesso
O acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores que precisam deles para executar suas funções, com autenticação obrigatória.
Notificação de incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme prazos previstos na LGPD.
Revisão periódica
Revisamos nossas práticas de segurança periodicamente e atualizamos os controles conforme necessário.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para funcionar corretamente, analisar o tráfego e lembrar suas preferências. Os tipos de cookies utilizados incluem cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), cookies de análise (para entender como o site é usado) e cookies de preferências (para lembrar suas configurações).
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos como titular de dados (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante os seguintes direitos a você:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A Tupã Digital não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
8. Privacidade de menores
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, providenciaremos a exclusão imediata.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização consta no início deste documento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.
O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação da política atualizada.
10. Contato e controlador de dados
Controlador de dados: Tupã Digital
A autoridade supervisora competente no Brasil é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), cujo site é anpd.gov.br.